德国贝塔斯曼集团诚聘英才

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    创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司。上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特服务（中国），是欧唯特集团的在华子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化外包服务解决方案。
    欧唯特服务（中国）于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。
    欧唯特服务提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特服务运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。

客户关系与忠诚度咨询、数据管理，促销管理、呼叫中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。

国航知音会员呼叫中心客服代表招聘
一、岗位描述
1.招聘岗位：国航知音会员呼叫中心客服代表客服代表。
2.岗位职责：负责国航知音会员、热线接听，业务处理，业务咨询，投诉与建议处理和升级。
3.工作地点：北京市朝阳区酒仙桥科技园区
4.工作时间：国航项目8:00-20:00，四个班次倒，每个班次8小时，双休（轮休）
二、岗位要求
1.高中以上学历，喜欢与人沟通，愿意长期在呼叫中心行业发展，普通话标准，男女不限；
2.善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实；
3.了解计算机知识，熟练使用Windows操作系统，打字速度良好，至少在30字/分钟以上；
4.能够按照公司的流程和标准工作，能够为他人着想，圆满处理各类客户问题；
三、待遇以及晋升制度
A、已毕业的社会人员：
1、薪资待遇：1650（基本工资）+50(全勤奖)+364（车饭补）+0~700（浮动绩效，平均500左右）=税前2000~3000
2、试用期：两个月，第一个月为培训期（此期间内薪资为基本工资）
3、福利待遇：五险一金（北京户口），四险一金（外地户口），另有补充医疗保险及雇主责任险，每年6天带薪年假及6天带薪病假，定期旅游。
B、实习生：（全日制大专以上学历）
1、薪资待遇：1000（基本工资）+0~700（浮动绩效，平均500左右）+154饭补=1600-1700
2、试用期：两个月，第一个月为培训期（此期间内薪资为基本工资）
3、福利待遇：签实习协议，实习期间上雇主责任险，实习期满拿到毕业证可以签正式合同
4、实习生在实习期间免费提供住宿。
C、晋升制度：每半年和一年，公司内部竞聘管理性岗位。

宝马、奔驰、现代汽车呼叫中心客服代表招聘
一、岗位描述
1.招聘岗位：宝马、奔驰、现代汽车呼叫中心客服代表
2.岗位职责：外呼，电话调查客户满意度。
3.工作地点：北京市朝阳区酒仙桥科技园区
4. 工作时间： 9：00-18：00。周六周日休息
二、岗位要求
1.高中以上学历，喜欢与人沟通，愿意长期在呼叫中心行业发展，普通话标准，男女不限；
2.善于学习、责任心强、诚实敬业、做事耐心细致、稳定、踏实；
3.了解计算机知识，熟练使用Windows操作系统，打字速度良好，至少在30字/分钟以上；
4.能够按照公司的流程和标准工作，能够为他人着想，圆满处理各类客户问题；
三、待遇以及晋升制度
A、已毕业的社会人员：
1、薪资待遇：宝马项目外呼1100+（0-1500）+364 税前2000-3000。
现代、奔驰项目外呼1300+（0-1000）+364 税前2000-2500，税后1700-2300
2、试用期：两个月，第一个月为培训期（此期间内薪资为基本工资）
3、福利待遇：五险一金（北京户口），四险一金（外地户口），另有补充医疗保险及雇主责任险，每年6天带薪年假及6天带薪病假，定期旅游。
B、实习生：
1、薪资待遇：1000（基本工资）+0~700（浮动绩效，平均500左右）=1600-1700
2、试用期：两个月，第一个月为培训期（此期间内薪资为基本工资）
3、福利待遇：签实习协议，实习期间上雇主责任险，实习期满拿毕业证可以签正式合同
C、晋升制度：每半年和一年，公司内部竞聘管理性岗位。

1、联系人及电话： 010-58120358 沈小姐：13718941870 郭小姐：13810794564
2、如果对本次招聘有任何疑问，请拨打联系电话：010-58120358

公司网站：http://www.arvatoservices.com.cn http://www.bertelsmann.com.cn